Política de Privacidade do aplicativo IGO Connect

Última atualização: 01/10/2026

Esta Política de Privacidade explica como o aplicativo IGO Connect ("Aplicativo"), disponibilizado por Infoco Distribuidora e Logística Ltda., CNPJ 06.239.190/0001-80, com sede em Avenida Tucunaré, 299 ("Grupo IGO", "nós"), coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados que coletamos

Dependendo das funcionalidades utilizadas, podemos coletar:

• Dados de cadastro e acesso: nome, e-mail, login, identificação de usuário/perfil e dados da empresa ou equipe à qual você pertence.
• Localização: localização aproximada ou precisa do dispositivo em primeiro plano, para registrar visitas e atividades realizadas em pontos de venda.
• Fotos e câmera: imagens capturadas pelo Aplicativo para comprovação de atividades em pontos de venda.
• Informações do dispositivo: modelo, sistema operacional, versão do Aplicativo, identificadores do dispositivo e registros de erros.
• Dados de uso: registros de acesso, data e hora das ações realizadas no Aplicativo.
• Dados operacionais informados por você: pesquisas, preços, estoques, pedidos e demais informações inseridas no Aplicativo.

2. Finalidades do uso dos dados

• Autenticar o usuário e permitir o acesso ao Aplicativo;
• Executar e comprovar as atividades de campo e de trade marketing;
• Gerar relatórios e indicadores de desempenho para o Grupo IGO e seus clientes;
• Garantir a segurança, prevenir fraudes e corrigir erros;
• Melhorar o Aplicativo e prestar suporte;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Bases legais

Tratamos seus dados com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse do Grupo IGO e, quando necessário, no seu consentimento.

4. Permissões do dispositivo

O Aplicativo pode solicitar acesso à localização, à câmera, ao armazenamento e à internet. Você pode revogar essas permissões a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo, mas algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• empresas clientes do Grupo IGO para as quais o serviço é prestado, na medida necessária à execução das atividades;
• prestadores de serviço que nos apoiam (hospedagem em nuvem, análise de erros, suporte), sob obrigações de confidencialidade e segurança;
• autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Serviços de terceiros utilizados: Google Maps (localização).

6. Armazenamento e retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais. Após esse prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação, incluindo comunicação criptografada (HTTPS) e controle de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzi-los.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso, correção ou eliminação dos dados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

9. Exclusão de conta e dados

Para solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados, envie um e-mail para luciane.polonio@grupoigo.com.br com o assunto "Exclusão de dados - IGO Connect". Responderemos em até 15 dias, ressalvados os dados que precisemos manter por obrigação legal.

10. Crianças e adolescentes

O Aplicativo é destinado a profissionais maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço, com a data da última atualização.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos, entre em contato:

• Encarregado de Dados: Luciane Polonio
• E-mail: luciane.polonio@grupoigo.com.br